Política de Privacidade

A marolinthaves está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.

Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações quando utiliza os nossos serviços de investimento em pequenos capitais. Estas informações incluem dados fornecidos diretamente por si, bem como informações técnicas recolhidas automaticamente.

Dados Pessoais: Nome, endereço de email, número de telefone, morada e informações financeiras básicas necessárias para os nossos serviços educativos.

  • Informações de registo na plataforma educativa
  • Dados de contacto para comunicações importantes
  • Preferências de aprendizagem e objetivos financeiros
  • Histórico de participação em programas formativos
  • Feedback e avaliações sobre os nossos conteúdos

Também recolhemos automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto na plataforma. Estas informações ajudam-nos a melhorar a experiência do utilizador e a segurança dos nossos serviços.

Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para fornecer e melhorar os nossos serviços educativos na área de investimentos. O processamento baseia-se no consentimento livre e informado dos utilizadores.

Finalidades Educativas

Personalização de conteúdos formativos e acompanhamento do progresso de aprendizagem em finanças pessoais.

Comunicação

Envio de informações sobre novos programas, recursos educativos e atualizações relevantes da plataforma.

Melhoria de Serviços

Análise de utilização para otimizar a experiência educativa e desenvolver novos recursos formativos.

Segurança

Proteção da conta e prevenção de atividades fraudulentas ou não autorizadas na plataforma.

Nunca vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros. O acesso às informações é limitado aos membros da nossa equipa que necessitam destes dados para desempenhar as suas funções.

Base Legal e Consentimento

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), processamos os seus dados pessoais com base em fundamentos legais específicos estabelecidos na legislação europeia.

  • Consentimento explícito para marketing educativo e comunicações promocionais
  • Execução de contrato para prestação de serviços formativos
  • Interesse legítimo para melhoria da plataforma e segurança
  • Cumprimento de obrigações legais em matéria financeira

O consentimento pode ser retirado a qualquer momento através das definições da conta ou contactando diretamente a nossa equipa. A retirada não afeta a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.

Partilha de Informações

A marolinthaves mantém uma política rigorosa de proteção de dados, limitando a partilha de informações a situações específicas e necessárias para o funcionamento dos nossos serviços educativos.

Podemos partilhar dados limitados com prestadores de serviços terceiros que nos auxiliam na operação da plataforma, sempre mediante acordos de confidencialidade e processamento de dados que garantem o mesmo nível de proteção.

  • Fornecedores de alojamento web e infraestrutura técnica
  • Serviços de email para comunicações educativas
  • Plataformas de análise para melhoria da experiência
  • Processadores de pagamento para transações seguras

Em circunstâncias excecionais, podemos divulgar informações se requerido por lei ou para proteger os direitos e segurança dos utilizadores da plataforma.

Os Seus Direitos

Como titular de dados pessoais, possui diversos direitos garantidos pelo RGPD que pode exercer a qualquer momento contactando a nossa equipa de proteção de dados.

Direito de Acesso

Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que processamos sobre si, incluindo informações sobre como são utilizados.

Direito de Retificação

Corrigir dados inexatos ou incompletos e atualizar informações desatualizadas no seu perfil.

Direito ao Apagamento

Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando não são mais necessários para os fins originais.

Direito à Portabilidade

Receber os seus dados num formato estruturado e de leitura automática ou transferi-los para outro responsável.

Como Exercer os Seus Direitos: Envie um pedido detalhado para info@marolinthaves.com indicando claramente o direito que pretende exercer. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

  • Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Armazenamento seguro em servidores protegidos com firewalls
  • Controlo de acesso baseado em funções para funcionários
  • Auditorias regulares de segurança e testes de vulnerabilidade
  • Procedimentos de resposta a incidentes e notificação de violações

Apesar das medidas implementadas, nenhum sistema é completamente seguro. Recomendamos que mantenha a confidencialidade das suas credenciais de acesso e nos notifique imediatamente sobre qualquer atividade suspeita.

Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos estabelecidos na legislação portuguesa e europeia.

Períodos de Retenção:

  • Dados de conta ativa: Durante a utilização dos serviços + 2 anos
  • Registos de comunicação: 3 anos após a última interação
  • Dados financeiros: 10 anos conforme legislação fiscal
  • Dados técnicos: 12 meses para análise e melhoria

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, exceto quando a conservação é exigida por obrigações legais específicas.

Cookies e Tecnologias

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do website.

  • Cookies essenciais para funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de preferências para guardar as suas configurações
  • Cookies analíticos para compreender a utilização do site
  • Cookies de marketing para personalizar ofertas educativas

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou utilizando o painel de controlo disponível na nossa plataforma. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade dos serviços.

Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, legislação aplicável ou práticas de processamento de dados.

Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso prominente na plataforma. Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

O uso continuado dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política revista. Se não concordar com as mudanças, pode encerrar a sua conta e solicitar a eliminação dos dados.

Contactos para Questões de Privacidade

Para esclarecer dúvidas sobre esta política ou exercer os seus direitos de proteção de dados:

Email: info@marolinthaves.com

Morada: R. dos Aranhas 58, 9000-044 Funchal, Portugal

Telefone: +351 234 381 065

Política atualizada em janeiro de 2025. Versão 2.1 - Em vigor desde 15 de janeiro de 2025.